Последњих година, многи стручњаци су сарађивали како би пронашли логично објашњење за све што нам се дешава; на пример, емоције, које имају разлог за изражавање, а одговор је назван „емоционална интелигенција“, термин који је, иако коришћен пре неколико година, постао популаран захваљујући објављивању књиге од стране Данијел Големан, који је имао исто име као и наслов.
Због популарности коју је ова тема стекла у ери пуној предузетника и људи заинтересованих да се усавршавају и развијају као појединци, одлучили смо да своје зрнце песка дамо довољно потпуним уносом. Овде ћете пронаћи шта је емоционална интелигенција, њене врсте, предности, како га развити у различитим контекстима и одлична колекција фраза које ће вас инспирисатиНадамо се да ћете уживати у читању.
Шта је емоционална интелигенција?
Значење овог појма је хипотетичко, јер постоји неколико истрага и теорија о њему. Међутим, могло би се дефинисати као когнитивни и релациони капацитет да људи морају препознати, разумети и управљати својим емоцијама; на исти начин на који су такође у стању да препознају, разумеју и утичу на емоције других.
Другим речима, емоционална интелигенција (ЕИ) је способност препознавања, разумевања и регулисања сопствених и туђих емоцијаТо укључује како размишљамо о томе шта осећамо, како користимо емоционалне информације за доношење одлука и како се свакодневно односимо према другим људима.
Емоционална интелигенција произилази из потребе да се може потпуније когнитивно проценити појединац, будући да интелигенција мери (ИКНису процењивали како појединац разуме и цени сопствене емоције или осећања, нити емоције или осећања других. То је нешто што је Хауард Гарднер поменуо у својој књизи „Вишеструке интелигенције: Теорија у пракси“, објављеној пре неколико деценија, у којој је, између осталог, представио Интраперсонална интелигенција (разумевање себе) и Интерперсонална интелигенција (разумевање других).
Тек средином 1980-их термин је добио већу видљивост захваљујући тези Вејна Пејна, иако су емоционалну интелигенцију већ помињали Белдок и Лојнер у претходним деценијама. Међутим, широка јавна свест дошла је са књигом Данијела Голмана, коју смо поменули на почетку овог поста; ова књига је имала значајан утицај и омогућила је примену емоционалне интелигенције у различитим контекстима. клинички, образовни, професионални и спортски.
Током протеклих неколико деценија, многе студије су показале да је емоционална интелигенција повезана са побољшано ментално здравље, веће психолошко благостање и боље перформансе у различитим областима, од брачних веза до лидерства у организацијама.
Према самом Даниелу Големану, неопходно је разумети како мозак ради како би се утврдило моћ коју емоције имају над нашим мислимаОн објашњава да имамо „два ума“: један који мисли и један који осећа, и да емоционални мозак реагује на догађај много брже од рационалног мозга. Стога, учење управљања тим првим емоционалним таласом То је кључно за доношење мудријих одлука.
Типови према Данијелу Голману: 5 главних компоненти
Емоционална интелигенција се може поделити на пет класичних елемената, које је Данијел Голман описао као самосвест, емоционална самоконтрола, самомотивација, емпатија и социјалне вештине. Ових пет компоненти су тренутно груписане у четири главна домена која се широко користе у примењеној психологији:
- Самосвестзнање шта осећамо и зашто.
- Самоуправљање: регулисати оно што осећамо и деловати флексибилно.
- Друштвена савестразумевање емоција других људи и контекста.
- Управљање односима: утицати, комуницирати и стварати здраве односе.
Ове ставке могу се увелико разликовати у зависности од индивидуална личност па чак и по полу; на пример, у већини случајева мушкарци су свеснији себе у одређеним аспектима понашања, док жене имају тенденцију да постижу боље резултате у вештинама као што су... експресивна емпатијаМеђутим, оно што истраживање показује јесте да Све ове вештине се могу трениратибез обзира на пол или године.
Бити свестан себе (самосвест)
То је способност особе да препозна сопствена осећања и емоције, као и да разуме како они утичу на њене мисли или опште благостање. Другим речима, то је познавати себебити свестан и снага (квалитета или вештина) и слабости.
Кључне подвештине Самосвест укључује:
- Детекција емоција у телу (напетост, дисање, топлота, чвор у стомаку).
- Именовање онога што осећаш (љутња, фрустрација, нада, стид, страх).
- Разумевање емоционалних окидачаДругим речима, које ситуације вас обично покрећу.
- Препознајте како ваше емоције Они утичу на ваше одлуке и понашање.
Када знате како да кажете „Плашим се јер ћу се открити“ или „Љут сам јер ову ситуацију доживљавам као неправедну“, Добијате јасноћу и не дозвољаваш да те занесу слепи импулси.
Контрола сопствених емоција (самостално управљање)
Познат као саморегулација или емоционална самоконтролаТо је елемент који је одговоран за контролу и размишљање о нашим емоцијама или осећањима, са циљем да оне не могу да контролишу наше мисли и поступке.
У суштини, то је способност коју имамо да разумемо зашто осећамо те емоције и научите да регулишете његов интензитет у неопходним тренуцима, јер обично када су веома интензивни, на крају жалимо што смо рекли или урадили нешто што не бисмо желели да урадимо да није зато што су емоције утицале на наше понашање и размишљање.
Емоционално самоуправљање не подразумева „потиснути"ни"уклони„емоције. Напротив, то значи:“
- дати простор ономе што осећамо, а да то не поричемо.
- Употреба здраве регулаторне стратегије (дубоко удахните, причајте, пишите, тражите помоћ).
- Избегавајте емоције попут беса, кривице или страха отети наше одлуке.
- Бржи опоравак након сукоба или неуспеха (отпорност).
Као што је Брус Ли рекао, емоције могу постати непријатељ ако им се потпуно препустимо и делујемо без савести. Развијте самоуправљање Омогућава вам да будете „једно са својим емоцијама“, уместо да будете препуштени на њихову милост и немилост.
Самостална Мотивација
Састоји се од сазнања фокусирање на емоције у корисном смеру, односно поставити циљ или задатак и знати како усмерити пажњу ка њима; како бисмо могли да мотивишемо себе.
Могли бисте рећи да је то реалистичан оптимизам константно и логично (иако понекад иде против норме), заједно са снагом лична иницијатива што нас тера да напредујемо на позитиван начин и растемо у различитим аспектима нашег живота.
Самомотивација се манифестује на неколико начина уочљива понашања:
- Капацитет за настави са трудом упркос тешкоћама.
- Склоност да се грешке виде као могућности учењане као апсолутни неуспеси.
- Навика повезивања са личне сврхе („зашто“ онога што радите).
- Коришћење позитивних емоција (узбуђења, радозналости, захвалности) као унутрашње гориво.
Када кажете „Могу да се побољшам, а и ви можете“, активирате изгледи за раст што је, како многи стручњаци истичу, суштински део модерне емоционалне интелигенције.
Емпатија (друштвена свест)
То је оно што дозвољава препознавање емоција и осећања других људи, који се обично преносе несвесно. Такође се може назвати „међуљудском интелигенцијом“, што је био један од аспеката које је Ховард Гарднер споменуо да није могао да мери индикаторе интелигенције као што је нпр. ИК.
Данас се препознаје да емпатија укључује барем три комплементарне димензије:
- Когнитивна емпатијаразумевање како друга особа размишља о ономе што доживљава.
- Емоционална емпатијаосетити донекле оно што друга особа осећа, емоционално се повезати.
- Саосећајна емпатијадодајте горе наведеном жељу да ублажити патњу или помоћ.
Појединац који је способан да препозна, разуме и утиче на емоције других људи има већа лакоћа успостављања веза са њима; штавише, емпатичне особе су оне које поседују веће капацитете за Емоционална интелигенцијаФразе попут „Разумем те и бринем о теби“ или „имаш свако право да се тако осећаш“ су јасни примери емпатије у акцији.
Социјалне вештине (управљање односима)
Тхе међуљудски односи Они су основни и суштински фактор за исправан развој особе; будући да имају значајан утицај на срећу, продуктивност и лични раст.
Овај фактор се индиректно односи на емпатију, која је неопходна за успостављање таквих односа; на исти начин на који је то неопходан аспект да побољшамо наш IE из разлога објашњених горе.
Међу друштвеним вештинама које су најближе повезане са емоционалном интелигенцијом су:
- Асертивна комуникација: изразите шта мислите и осећате без нападања или потчињавања.
- Управљање конфликтима: пронаћи решења где све стране могу нешто добити.
- Позитиван утицајДа инспирише, мотивише и сугерише без наметања или манипулације.
- Тимски радосећај припадности групи, сарадња и слављење заједничких достигнућа.
- Способност извињења и захвалности: признати грешке и показати захвалност.
Предности емоционалне интелигенције у вашем животу
Поред теорије, кључно питање је: Која је сврха развоја емоционалне интелигенције? Различите студије и клиничко искуство показују низ веома специфичних предности:
- То нам омогућава да се боље упознамо.Самоспознаја је кључна за наше самопоштовање и самопоуздање.
- Помаже нам да доносимо боље одлукезато што јасније размишљамо и не подлежемо тако лако тренутним импулсима.
- Побољшава радне перформансејер промовише продуктивност, здравље на раду и добре односе са клијентима и колегама.
- Смањите стрес и штити нас од тога. Начин на који тумачимо оно што нам се дешава може смањити ниво стреса.
- То подстиче међуљудске односебољим разумевањем наших емоција и емоција других.
- Подстицање личног растајер је централни алат у процесима развоја и промена.
- Повећава мотивацију и отпорностпомажући нам да одржимо дугорочне циљеве.
- Побољшава психолошко благостање., јер доприноси стабилнијем и задовољавајућем унутрашњем животу.
Откријте своје вештине помоћу теста
Као и код IQ-а, постоји неколико тест емоционалне интелигенције које можемо пронаћи свуда по интернету. Међутим, најбоље је консултовати стручњака који може да изврши персонализованију процену, уместо општих тестова које ћете пронаћи на мрежи.
Иако ако сумњате, ови тестови могу вам дати неку представу који је ваш ИЕ ниво, па би можда било упутно то учинити. Наравно, јер тестови имају вишеструки избор, морате бити што искренији и покушати заиста анализирати каква би била ваша реакција у одређеним случајевима; Само на тај начин ћете постићи тачнији резултат.
Поред формалних тестова, можете урадити и неку врсту квалитативно самоистраживање посматрајући да ли се у вашем свакодневном животу појављују унутрашње или спољашње фразе попут следећих:
- "Могу ово да поднесем": указује на способност контроле емоција у тешким ситуацијама.
- "Могу се побољшати, а можеш и ти.„: одражава позитивну визију и начин размишљања усмерен ка расту.“
- "Узбуђен/а сам због ове промене„: показује прилагодљивост и отвореност за новине.“
- "Како се осећате?"Или"Добар си?„: Они означавају емпатију и друштвену свест.“
- "Можемо ово решити„: открива вештине управљања конфликтима и сарадње.“
Ако су ове врсте израза део вашег свакодневни дијалогВероватно већ примењујете неколико вештина емоционалне интелигенције у пракси.
Емоционална интелигенција код деце, компанија и друштвених мрежа
Због своје популарности, спроведене су бројне студије на ову тему у различитим областима. Међу њима, најистакнутија је контрола емоција које поседују... Нинос, запослени и корисници друштвених мрежаДетаљније ћемо се позабавити сваким од ових контекста.
КСНУМКС Деца
Л Нинос Морају бити емоционално образован како би могли да развију горе поменуте елементе и тако буду у стању да контролишу своје емоције и разумеју емоције других за међуљудске односе, који су, као што смо видели, од великог значаја.
Међутим, емоционална интелигенција код деце Обично се учи кроз праксу, односно кроз примену у стварном животу. Заузврат, ове лекције се могу појачати уз помоћ породице и школе, па препоручујемо следеће:
- Научите их да kontrola беса већ будите свесни да постоје реакције које треба избегавати.
- Покажите им шта најчешће емоције и како их препознати код других људи, како би могли развити емпатију.
- Научите их да именовање емоција које осећају у одређеним ситуацијама.
- Покажите им технике које ће им омогућити изражавање и суочавање са емоцијама или осећања (цртање, писање, говор, кретање).
- Промовишите отворена комуникација како би се осећали пријатно да се изразе, дају своја мишљења или било шта друго што осећају или мисле.
- Претварање емоционалног истраживања у јуего (на пример, погађање емоција на лицима, коришћење прича или филмова да би се описало шта ликови осећају).
Према речима разних едукатора, „претварање истраживања сопствених осећања у игру“ је један од најбољих начина да се деци усади дух емоционалне интелигенције.
КСНУМКС Компаније
Студије ЕИ и истраживања везана за пословно подручје дале су резултате од великог интересовања од радници са емоционалном интелигенцијом Много су продуктивнији и срећнији. Према прикупљеним подацима, ови радници, који су у стању да контролишу своје емоције и препознају емоције својих клијената, имају већи капацитет да продају производе и услуге и да граде трајне односе.
То је довело до тога да су запослени са високом емоционалном интелигенцијом много траженији од стране компанија, јер су им потребне особе способне да суочавање са тешким ситуацијама са одлучношћу и позитивним ставом. Стога су компаније почеле да:
- Настави тестови емоционалних вештина приликом избора ко ће бити део радног тима.
- Понуда обука за меке вештине као што су лидерство, управљање конфликтима, комуникација и отпорност.
- Да цене код својих вођа фразе и ставове као што су „Да видимо како можемо да сарађујемо.","Нисам сигуран шта се дешава, можеш ли ми објаснити?"Или"Реци ми више„, што одражава емпатично слушање и спремност за сарадњу.
У радном окружењу, емоционална интелигенција је повезана са:
- Менос стрес и исцрпљеност.
- Боље тимска клима и осећај припадности („подржавамо једни друге“).
- Градоначелник прилагодљивост до организационих промена.
- Хуманије вођство, који се повезује са људима, а не само са резултатима.
КСНУМКС Друштвене мреже
Друштвене мреже су још једно средство комуникације и стога могу бити релевантне у неким аспектима везаним за емоционалну интелигенцију. Иако није урађено толико истраживања о томе као у образовним или радним окружењима, постоје неке занимљиве карактеристике:
- Људи на друштвеним мрежама имају тенденцију да буду више емоционално експресиванОбјаве које приказују тешке ситуације, рањивост или лична достигнућа имају тенденцију да генеришу много интеракције.
- У исто време непосредност и анонимност релативне мреже могу олакшати импулсивне реакције (агресивни коментари, стална поређења, завист), па је развијање самоконтроле и емпатије посебно важно у овом окружењу.
- За компаније, предности IE су више него очигледне када је у питању управљање друштвеним мрежамаТо им омогућава да више слушају своје купце, прихватају критике, реагују смирено, буду позитивни и реални у зависности од ситуације, побољшају потребе циљне публике, између осталог.
Емоционално интелигентни корисници често себи постављају питања попут: „Шта ова особа осећа?“, „Која је намера иза овог коментара?“, „Како ме ова мрежа чини да се осећам и које границе треба да поставим?“, што помаже да смањити вероватноћу како би се избегло западање у сукоб или нелагодност.
Улога културе, уметности и видео игара у емоцијама
Поред формалног образовања и директних односа, Остали канали укључују музику, филмове, па чак и неке видео игре. Они утичу на нашу емоционалну интелигенцију, јер активирају и обликују наш афективни свет.
Музика, на пример, има огроман утицај на људске емоције. Слушање одређених мелодија може вам помоћи да регулишите своје расположењеобрадити болна сећања или појачати мотивацију пре изазова. Свесно коришћење плејлиста је једноставан алат за тренирање ваше способности да промените своје емоције променом фокуса пажњеОво је уско повезано са оним што сугеришу фразе попут „промени пажњу и променићеш своје емоције“.
Чак и неке модерне видео игре укључују елементе свесност, сарадња и морални изборОве активности могу постати корисни алати за вежбање емоционалне регулације и емпатије ако се користе разумно. Избор игара које подстичу рефлексију и тимски рад, а затим дискусија о ономе што је осетљено и научено, може бити забаван начин за јачање емоционалне интелигенције, посебно код адолесцената.
Фразе о емоционалној интелигенцији које треба разумети и вежбати
Коначно, нешто прилично тражено и то у Ресурси за самопомоћ Увек смо спремни да наплатимо, они су фразе о емоционалној интелигенцијиОве фразе су намењене да нам помогну да размислимо о нашим свакодневним поступцима и интеракцијама са људима око нас, било да су то познаници или странци. Надамо се да ћете уживати у њима.
Класични цитати о емоционалној интелигенцији
- Ако желиш да будеш срећан, мораш се помирити са тим да видиш друге срећне. Бертранд Расел
- Проблем је у томе што ако не живиш живот за себе, други људи ће га живети уместо тебе. Петер Схаффер
- Снага воље је намера под утицајем емоција. Рахил Фарук
- Ако ово читате... Честитам, живи сте. Ако то није нешто због чега се треба осмехнути, онда не знам шта јесте. Цхад Сугг
- Најбољи показатељ карактера особе је начин на који се опходи према људима који јој не могу ништа добро да учине и начин на који се опходи према људима који не могу да се бране. Абигаил Ван Бурен
- Интелигентна особа може рационализовати било шта; мудра особа чак ни не покушава. Џен Нокс
- У правом смислу, сви имамо два ума, један који мисли и један који осећа. Данијел Големан
- То је ствар са лекцијама; увек учиш из њих, чак и ако не желиш. Цецелиа Ахерн
- Размишљање о нечему не чини то истинитим. Жеља за нечим не чини то стварним. Мишел Ходкин
- Свака емоција има своје место, али не би требало да омета одговарајуће деловање. Сузан Оки-Бејкер
- Невероватно је како, када се ум ослободи емоционалне контаминације, појављују се логика и јасноћа. Клајд ДеСуза
- Право саосећање не значи само осећање туђег бола, већ и деловање да се он ублажи. Данијел Големан
- Веома лако заборављамо шта нам узрокује бол. Грахам Греен
- Западни пословни људи често не схватају важност изградње људских односа. Данијел Големан
- Сваки чин свесног учења захтева спремност да се трпи штета по сопствено самопоштовање. Зато мала деца уче тако брзо пре него што постану свесна сопствене важности. Тхомас Сзасз
- Познавање себе је почетак сваке мудрости. Аристотел
- Није ме брига шта ми кажеш. Брига ме шта делиш са мном. Сантош Калвар
- Емоционални мозак реагује на догађај брже од рационалног мозга. Данијел Големан
- Промени фокус и променићеш своје емоције. Промени емоцију и твој фокус ће се померити. Фредерик Додсон
- Наша способност прилагођавања је невероватна. Наша способност да се мењамо је спектакуларно важна. Лиза Луц
- Није стрес тај који нас тера да паднемо, већ начин на који реагујемо на стресне ситуације. Вејд Гудол
- Једини начин да промените нечије мишљење јесте да се повежете са њим кроз срце. Расхеед Огунлару
- Храброст је најважнија од свих врлина, јер без храбрости се ниједна друга доследна врлина не може практиковати. Маиа Ангелоу
- Ако се бориш против себе да би открио своје право ја, открићеш да постоји само један победник. Степхен Рицхардс
- Ходај као лав, говори као голуб, живи као слон и воли као мало дете. Сантош Калвар
- Један од начина да повећамо снагу воље јесте да научимо да управљамо својим ометањима уместо да дозволимо да оне управљају нама. Данијел Големан
- Не бој се својих страхова. Они нису ту да те уплаше. Они су ту да ти дају до знања да нешто вреди. Ц. ЈоиБелл Ц.
Фразе које откривају емоционалну интелигенцију у везама
Неки свакодневни изрази су аутентични знаци високе емоционалне интелигенције, посебно у области личних односа:
- „Погрешио сам“показује самосвест, одговорност и здраво самопоштовање.
- "Јеси ли добро?": указује на друштвену свест и осетљивост на невербалне знакове.
- „Имаш свако право да се овако осећаш“: изражава емпатију и емоционалну потврду.
- „Како могу да помогнем?“: одражава просоцијалну мотивацију и спремност за сарадњу.
Укључивање ових фраза у ваш свакодневни живот је конкретан начин вежбања ЕИ, јер вас тера да... гледајући унутра већ повезати се са емоционалним светом других.
Како тренирати кључне вештине емоционалне интелигенције
Према бројним ауторима који следе Голманову линију мишљења, емоционалном интелигенцијом управља неколико фактора области и вештине које се могу обучаватиИако различити модели помињу 4, 8 или 12 специфичних компетенција, централна идеја је иста: Не рађате се са фиксном ЕИ, она се може развити..
Испод су приказани примери компетенција и повезане фразе:
- Самоконтрола: "Могу ово да поднесемТо значи да не дозволите да вас бес или анксиозност преузму.
- Позитивна визија: "Могу се побољшати, а можеш и ти.То вам помаже да не одустанете пред препрекама.
- Прилагодљивост: "Узбуђен сам због ове промене.То нас подстиче да на транзиције гледамо као на прилике.
- Оријентација на постигнућа: "Ово је оно што је заиста важноТо вас држи фокусираним на ваше приоритете.
- Самосвест: "Имам ове мисли јер…Подстиче вас да се удубите у порекло свог унутрашњег дијалога.
- емпатија: "Разумем те и бринем за тебеНегује дубоке и поверљиве односе.
- Организациона свест: "Овако ствари овде функционишуПомаже вам да интелигентно управљате групама и компанијама.
- Утицати: "Шта ако покушате да то урадите на овај начин?„Сугерише без наметања.“
- Инспиративно лидерство: "То много значи јер…Даје смисао и сврху поступцима.
- Управљање конфликтима: "Можемо ово решити„То отвара врата обострано корисним решењима.“
- Тимски рад: "Подржавамо једни друге„То јача психолошку безбедност групе.“
- Коучинг и менторство: "Ово би вам могло помоћиПоделите своје искуство без наметања својих истина.
Један практичан начин да развијете своју ЕИ је изаберите једну или две вештине Изаберите област коју желите да побољшате (на пример, самоконтролу и емпатију) и обавезајте се да ћете искрено користити неке од повезаних фраза сваког дана. Временом ће се ваше размишљање и осећања ускладити са овим новим начинима изражавања себе.
Нажалост, ово је крај овог поста, али не брините, касније ћемо се дубље позабавити овом фасцинантном темом. Емоционална интелигенција је вештина која се гради током целог живота: што је више негујете, то више утиче на ваше благостање, ваше одлуке и квалитет ваших односа. Надамо се да ћете уживати у садржају и, као и увек, ако желите да допринесете или имате било каква питања, користите одељак за коментаре испод. Такође вас подстичемо да поделите овај чланак на друштвеним мрежама, јер ће то помоћи другима да сазнају више о овој врсти интелигенције.
